Aviso de Privacidade

Versão 1.0 — 28/07/2026

A GOLDNEURON.IO INOVA SIMPLES I.S.-ME, CNPJ 63.173.644/0001-00, com sede na R. Anita Maria de Oliveira, 261, Lauro de Freitas-BA, 42713-640, é responsável pelo NeuroCRM e pelo tratamento de dados descrito neste aviso quando atua como controladora.

Dados tratados

Podemos tratar dados de cadastro e autenticação, contato profissional, configurações, registros de atendimento e operação, informações de cobrança, logs técnicos, eventos de segurança e comunicações com suporte. Clientes que inserem dados de seus próprios contatos geralmente atuam como controladores desses dados, e a GOLDNEURON.IO atua conforme as instruções contratuais aplicáveis.

Finalidades e bases legais

Usamos os dados para fornecer e proteger o serviço, autenticar usuários, cumprir contratos e obrigações legais, prevenir fraude, atender solicitações, manter suporte e melhorar segurança e confiabilidade. As bases podem incluir execução de contrato, obrigação legal, legítimo interesse e consentimento quando aplicável.

Compartilhamento e transferências

Dados podem ser compartilhados com provedores de infraestrutura, comunicação, pagamento, monitoramento e suporte estritamente necessários. Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil, com salvaguardas contratuais e medidas compatíveis com a LGPD.

Retenção e segurança

Mantemos dados pelo período necessário às finalidades, ao contrato e às obrigações legais. Aplicamos controles de acesso, registros, isolamento lógico, criptografia compatível e práticas de resposta a incidentes; nenhum sistema é livre de risco.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas quando aplicável e revogação de consentimento.

Para privacidade e LGPD: contato@goldneuron.io. Podemos pedir dados para validar identidade e legitimidade da solicitação.